Pravidla salónu Tlapka - provozní řád

• Agresivní pes, nález parazitů - není možno vzít psa k úpravě.
  
•  K úpravě je možno vzít pouze očkované a zdravé psy.
•  Feny v době hárání z hygienických důvodů nelze vzít k úpravě.
  
• Příplatek za pozdní příchod - 100 Kč/ 15 min, max 30 min zpoždění, poté již je nutné klienta odmítnout.
  
• Příplatek za pozdní vyzvednutí psa - do 30 min zdarma, 200 Kč za za započatou hodinu.
  
• Všechny ceny zahrnují rozčesávání běžně zacuchané srsti, v případě silně zacuchané a zplstnatělé srsti je příplatek až 100%.    
  
• Otevírací doba 9:00 - 17:00 hod. Reálná doba se může lišit podle objednávek klientů od běžné otevírací doby z důvodu práce s živými tvory.
  
• Čas úpravy určuje střihač, může lišit podle stavu a zanedbanosti srsti, spolupráce psa, střihové úpravy.    
  
• Individuální žádost na střih je nutné oznámit předem a nejlépe donést fotografii žádaného střihu.    
  
• Zrušení termínu méně než 24 hod předem je možné s poplatkem 50 % z objednané služby.    
  
• Odmítnutí služby či zrušení termínu bez udání důvodu je vyhrazeno.    
  
•  Reklamaci je nutné řešit ihned při vyzvednutí psa, na pozdější reklamace není možné brát zřetel.